既然上一篇以「打工旅遊」開頭，這篇不如就開門見山，先分享一下工作的概況吧！我的工作是房間清掃人員，就是每天穿的人模人樣，優雅的推著推車遊走在鋪著地毯的高級旅館走廊上，遇到房客時輕聲細語的詢問他們是否需要客房服務，不然就是趁客人外出時幫他們理理床單、擦擦桌上不小心遺留下來的咖啡粉，然後開心的拿走壓在夜燈下的小費…。
錯！代誌永遠不是憨人想的這麼簡單。
首先，我工作的地方只有小木屋，自然也就沒有幻想中的地毯，更不會在燈光美氣氛佳的室內輕鬆的推著推車。取而代之的，是像軍中搬運小型雜物的拖車。每天早上，我們必須先將床單、毛巾、浴巾、肥皂、杯子、小冊子、明信片等等哩哩叩叩的補給品搬上拖車，接著放上掃把、海棉、馬桶刷、清潔劑、吸塵器等等一拖拉庫的清掃用具，最後再效法水牛犁田的精神，將拖車拉到負責打掃的區域，這才算是拉開一天工作的序幕。
為了節省時間，我們會盡量把拖車停在最靠近房間的地方，以方便取用各種補給品和清潔用具。不料，敝區（我沒有罵髒話）部份小木屋座落在小山坡上，因此我們常常得拉著車走上崎嶇不平、雜草叢生的山坡小徑，再想盡辦法繞到房間門口，這過程一點也不輕鬆優雅，面目猙獰、灰頭土臉這類形容詞可能還比較貼切一點。如果當天豔陽高照，或是冷風斜雨，那就更加可歌可泣了。
喔，說到天氣，黃石海拔高，天氣變化快，午後偶爾會冷不防地來陣短暫雨（甚至冰雹），雨勢不大不小，但就是剛好可以讓拖車上乾淨的毛巾、床單濕透；午後陣雨通常來得急去得快，有時在室內聽見雨聲急忙手刀衝出去幫拖車蓋上防水布，但在一陣手忙腳亂之後，雨勢就會很不捧場的漸漸歇止。面對這種難以捉摸的天氣型態，只有三聲無奈。
▲ 傍晚一陣突如其來的冰雹讓大家不知所措
除了天氣之外，另一種難以捉摸且令人無奈的東西叫做野生動物。基本上，在園區內遇到野生動物時，人類都要無條件閃避，以不驚動牠們為最高原則。（問題是牠們常常驚嚇到我啊啊啊！）
某天掃完一個區域，準備拉車前往下一區房間，不料車過轉角，就正面迎上一隻正在吃草的美洲野牛(bison)，於是只能無奈掉頭，硬著頭皮從另一頭的陡坡離開，差點就要像知名國中課文所言：從山坡上滾下來了。（咦，不是這樣嗎？）
另一次則是看到個頭更大的麋鹿(elk)在路邊覓食，我小心翼翼的拖著車路過，心想拎北今天房間很多不想跟你互動，還盡量不要眼神交會，避免引起牠的注意。（想太多）不料，當我從房間出來拿毛巾時，路人房客滿臉笑容地走過來說，「牠剛剛吃了你的肥皂」，那神情好似看到孫子終於學會走路一樣欣喜，而趕時間的我也只能陪以乾笑，認份的整理拖車，將沾有「葉綠素」的肥皂挑出來丟掉。
看到野生動物固然開心，但當牠們出現在工作區域，甚至距離很近時，老實說還蠻訂漏 可怕的。某天我休假，小木屋區竟然出現黑熊，一個女生同事還因此被困在房間內半個多小時。由於這個同事當天正好隨身配帶對講機，這件事立即傳遍三區，還驚動高級主管和園區警察(ranger)到場關切，但事後詢問在場同事，警察到場也只是確保遊客和工作人員沒有發生意外，對於不速之客黑熊本人也是束手無策。（好可惜，竟然沒有參與到這樁盛事。）
沒想到野生動物竟然佔了將近一半的篇幅啊（汗）。老實說，每天打掃房間七、八個小時還挺累的，有時做完自己的單子，還要幫忙進度比較慢的同事，甚至是到別區支援。同樣的，如果自己動作太慢，先完成單子的同事就會來幫忙，人數充足的區域也會在掃完所有房間後將人員分配到需要幫忙的區域。（如果每個區域人數都不足，那就是另一個故事了（眼神死））換句話說，房間清潔人員都有時間壓力，每掃完一個房間，也都會有team leader(TL)來檢查，所以並不如想像中簡單。
由於篇幅過長（會有人看到最後嗎？），下一篇再來分享打掃房間的情形以及其他有趣的工作花絮。
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